AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 26.10.2025
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der
CGStatistik e.U.
Ehrensteingasse 3/1/2
1220 Wien
E-Mail: office@cgstatistik.at
Tel.: +43 677 64269042
gelten für sämtliche Verträge über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer im Wege des Fernabsatzes abschließt.
Soweit nicht schriftlich Gegenteiliges vereinbart wurde, gelten ausschließlich unsere, dem Vertragspartner bekanntgegebenen AGB. Insbesondere Erfüllungshandlungen durch uns gelten nicht als Zustimmung zu Vertragsbedingungen, die von unseren AGB abweichen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Geschäft tätigt, das nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Aktiengesellschaften, Gesellschaften mit beschränkter Haftung, Erwerbs- und Wirtschaftsgenossenschaften, Versicherungsvereine auf Gegenseitigkeit, Sparkassen, Europäische wirtschaftliche Interessenvereinigungen (EWIV), Europäische Gesellschaften (SE) und Europäische Genossenschaften (SCE) sind Unternehmer kraft Rechtsform.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Webshop des Verkäufers dargestellten Produkte und Dienstleistungen stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann über das im Webshop integrierte Bestellformular ein Angebot abgeben. Nach Auswahl der gewünschten Waren oder Dienstleistungen und Durchlaufen des Bestellprozesses gibt der Kunde durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons ein rechtlich verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte Empfangsbestätigung. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von drei Werktagen annehmen,
- indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Schrift- oder Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt, oder
- indem er den Kunden zur Zahlung auffordert.
Der Vertrag kommt in diesem Fall mit dem jeweils früheren Ereignis zustande.
Die Annahmefrist beginnt am Tag nach dem Eingang des Angebots beim Verkäufer und endet mit Ablauf des dritten darauf folgenden Werktages. Erfolgt keine Annahme innerhalb dieser Frist, gilt das Angebot als abgelehnt.
2.4 Nach Vertragsschluss wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt. Zudem kann der Kunde die Bestelldaten über sein passwortgeschütztes Benutzerkonto auf der Website des Verkäufers einsehen.
2.5 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.6 Die Bestellabwicklung und Kommunikation erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails des Verkäufers empfangen werden können. Beim Einsatz von Spamfiltern ist sicherzustellen, dass alle E-Mails des Verkäufers oder von dessen Auftragsverarbeitern zugestellt werden.
3) Rücktrittsrecht
3.1 Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU steht bei einem Vertragsabschluss im Fernabsatz grundsätzlich ein Rücktrittsrecht zu. Näheres entnehmen Sie bitte der Rücktrittsbelehrung.
Ein Fernabsatzvertrag ist ein Vertrag zwischen dem Verkäufer und einem Verbraucher, der ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit des Verkäufers und des Verbrauchers, wobei bis einschließlich des Zustandekommens des Vertrags ausschließlich Fernkommunikationsmittel (Email, Internet, Telefon) verwendet werden.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise als Gesamtpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, jedoch zuzüglich Versandkosten, die im Bestellprozess nach Eingabe der Lieferadresse berechnet werden.
4.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:
PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), EPS-Überweisung, Sofortüberweisung (Trustly), Google Pay, Apple Pay, Bankomat Pay (nur in Italien) und Bancontact (nur in Belgien).
4.3 Der Versand erfolgt in der Regel über die Österreichische Post AG, die Deutsche Post AG oder über die jeweilge nationale Post des entsprechenden Landes.
5) Eigentumsvorbehalt/Rechte
5.1 Gegenüber seinen Kunden, egal ob Verbraucher oder Unternehmer, behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der zur Verfügung gestellten Ware vor.
5.2 Sämtliche Urheberrechte verbleiben beim Urheber.
6) Liefer- und Versandbedingungen
6.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (EU).
6.2 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Lieferanschrift.
6.3 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Rücktrittsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Rücktrittsrechts durch den Kunden die in der Rücktrittsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
6.4 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der oder dem sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Unternehmen ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine vom Unternehmer vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
6.5 Erfolgt aufgrund Höherer Gewalt (zB Pandemie, Streik, Unwetter, Katastrophen, Krieg etc) eine Lieferverzögerung, so verlängert sich die Lieferfrist um die Dauer der dadurch bedingten Verzögerung. Daraus resultierenden allfällige Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt das auch, wenn die Lieferverzögerung aus sonstigen bei den Zulieferern gelegenen Gründen eintritt. Das gesetzliche Recht des Kunden unter Setzung einer angemessenen Nachfrist zurückzutreten, bleibt jedenfalls unberührt.
7) Gewährleistung/Haftung
7.1 Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Gewährleistung.
Der Verkäufer haftet dafür, dass die Ware zusätzlich zu den vertraglich vereinbarten Eigenschaften die objektiv erforderlichen Eigenschaften hat. Das gilt nicht, soweit der Verbraucher bei Vertragsabschluss der Abweichung eines bestimmten Merkmals von den objektiv erforderlichen Eigenschaften ausdrücklich und gesondert zustimmt, was er durch seine Bestellung tut, nachdem er von dieser Abweichung bei der Produktbeschreibung eigens in Kenntnis gesetzt wurde.
Handelt der Kunde als Unternehmer, gilt:
- Unwesentliche Mängel begründen keine Gewährleistungsansprüche.
- Der Verkäufer hat die Wahl der Art der Mängelbehebung.
- Ein Austausch oder eine Reparatur führt nicht zu einem Neubeginn der Gewährleistungsfrist.
- Unternehmer im Sinne des UGB unterliegen der Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 UGB. Unterbleibt die Mängelrüge, gilt die Ware als genehmigt.
Sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern gilt: Die Haftung des Verkäufers für leichte Fahrlässigkeit ist – außer bei Personenschäden – ausgeschlossen. Diese Regelung gilt auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
8) Gerichtsstand/Anwendbares Recht
8.1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss von UN Kaufrecht. Bei Lieferungen an Verbraucher mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in der EU gilt diese Rechtswahl insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
8.2. Im Verhältnis zu Unternehmern wird das sachlich zuständige Gericht am Firmensitz des Verkäufers als ausschließlich zuständiges Gericht vereinbart.
8.3 Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers.